<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?>
<?xml-stylesheet href="/rss/stylesheet/" type="text/xsl"?>
<rss xmlns:content='http://purl.org/rss/1.0/modules/content/' xmlns:taxo='http://purl.org/rss/1.0/modules/taxonomy/' xmlns:rdf='http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#' xmlns:itunes='http://www.itunes.com/dtds/podcast-1.0.dtd' xmlns:googleplay="http://www.google.com/schemas/play-podcasts/1.0" xmlns:dc='http://purl.org/dc/elements/1.1/' xmlns:atom='http://www.w3.org/2005/Atom' xmlns:podbridge='http://www.podbridge.com/podbridge-ad.dtd' version='2.0'>
<channel>
  <title>Радиошум</title>
  <language>ru</language>
  <generator>microfeed.org</generator>
  <itunes:type>episodic</itunes:type>
  <itunes:explicit>false</itunes:explicit>
  <atom:link rel="self" href="https://podcast.niiazov.com/rss/" type="application/rss+xml"/>
  <link>https://podcast.niiazov.com</link>
  <description>
    <![CDATA[<p>🔥 Радиошум | Личный Подкаст 🔥</p><p>Привет, это Ришат! Добро пожаловать в мой мир — здесь нет правил, только честные разговоры, искренние увлечения и мысли вслух.</p><p>🎙️&nbsp;О чём этот подкаст?</p><p>— Мои интересы, эксперименты и жизненные открытия</p><p>— Разбор тем, которые зацепили (от творчества до психологии)</p><p>— Гости, истории и неожиданные повороты</p><p>💡 Почему стоит остаться? Потому что здесь&nbsp;каждая серия — как разговор с другом: без пафоса, но с душой.</p><p>Подключайтесь, если вам близка идея делиться опытом и расти вместе. Будет круто!</p><p><em>P.S. Ваше мнение и темы для обсуждений — всегда приветствуются!</em></p>]]>
  </description>
  <itunes:author>Rishat Niiazov</itunes:author>
  <itunes:image href="https://cdn.niiazov.com/microfeed/production/images/channel-57788f5d3caba9b5918b9ae51f5e65fb.jpg"/>
  <image>
    <title>Радиошум</title>
    <url>https://cdn.niiazov.com/microfeed/production/images/channel-57788f5d3caba9b5918b9ae51f5e65fb.jpg</url>
    <link>https://podcast.niiazov.com</link>
  </image>
  <copyright>Rishat Niiazov ©2025</copyright>
  <itunes:owner>
    <itunes:email>rishat.niiazov@gmail.com</itunes:email>
    <itunes:name>Rishat Niiazov</itunes:name>
  </itunes:owner>
  <itunes:category text="Education">
    <itunes:category text="Self-Improvement"/>
  </itunes:category>
  <itunes:category text="News"/>
  <itunes:category text="History"/>
  <item>
    <title>🎙️ Радиошум | Выпуск #5: Путь от инженера до Lead Customer Care Engineer</title>
    <guid>5waKmz_qnG4</guid>
    <pubDate>Fri, 11 Jul 2025 16:59:13 GMT</pubDate>
    <itunes:explicit>false</itunes:explicit>
    <description>
      <![CDATA[<p>В этом выпуске мы поговорим о том, как работает техническая поддержка в IT-компаниях, чем занимается Lead Customer Care Engineer и как выстроить карьеру в этом направлении.</p><p>Наш гость — Алексей Дубровский, который прошел путь от рядового инженера до лидера команды поддержки. Обсудим:</p><ul><li>Чем на самом деле занимается Customer Care Engineer?</li><li>Как работа с клиентами помогает расти в IT?</li><li>Какие навыки критичны для успеха в этой роли?</li><li>Как выстраивать процессы в поддержке, чтобы клиенты были довольны, а команда не выгорала?</li><li>И немного о том, куда движется индустрия IT-поддержки.</li></ul><p>Если вам интересны карьера в IT, работа с клиентами или просто взгляд изнутри на техническую поддержку — этот выпуск для вас!</p>]]>
    </description>
    <link>https://podcast.niiazov.com/i/5waKmz_qnG4/</link>
    <itunes:image href="https://cdn.niiazov.com/microfeed/production/images/item-6579edc3c8ccfd93df5cf4c57cb17307.jpg"/>
    <itunes:title>Путь от инженера до Lead Customer Care Engineer</itunes:title>
    <itunes:season>1</itunes:season>
    <itunes:episode>5</itunes:episode>
    <itunes:episodeType>full</itunes:episodeType>
    <enclosure url="https://cdn.niiazov.com/microfeed/production/media/audio-a5b49db6bc5cfcfae8a2975b26a5b9f0.mp3" type="audio/mpeg" length="65081300"/>
  </item>
</channel>
</rss>